八街市公式LINEオンライン申請に関するアンケートの集計結果について

八街市公式LINEオンライン申請に関するアンケートの集計結果について

目的

　オンライン申請を利用している方を対象に、システムの利用状況や満足度、改善点等を調査し、今後のサービス向上に役立てることを目的として実施。

調査方法

　市公式LINEによるアンケート調査

調査対象

　市公式LINEを友だち追加しているすべての方（調査依頼時時点友だち数：16,416名）

回答期間

　令和8年2月4日から2月28日まで　（計25日間）

設問数

　最大11問

回答数

　910件

調査結果

　八街市公式LINEオンライン申請アンケート集計結果報告書 [PDFファイル／410KB]

今後の予定について

　このたびはアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。皆さまからいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。

　今後は、障がい福祉関連の各種手続きやスポーツプラザ、中央公民館などの公共施設の予約、オンライン決済を順次開始する予定です。

　皆さまにより便利にご利用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひご活用ください。