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最近の相談トップ10

 

平成21年度 商品・役務別の主な相談内容トップ10

順位
商品・役務等
件数
主な相談内容等
1
アダルト情報サイト
25
@インターネット通販、Aポルノ・風俗、Bワンクリック請求、C高価格・料金、D無料商法
2
フリーローン・サラ金
22
@多重債務、A金利・利息、B自己破産、C折り込み広告、D脅迫
3
プロパンガス
14
@家庭訪販、A解約、B高価格・料金、C値上げ、D値下げ
4
出会い系サイト
13
@インターネット通販、A高価格・料金、B虚偽説明、C返金、D不当請求
5
相談その他
11
 
6
賃貸アパート
10
@修理代、A高価格・料金、B法規・基準全般、C保証金等、D脅迫
7
他のデジタルコンテンツ
10
@インターネット通販、A脅迫、B不当請求@、Cワンクリック請求、D高価格・料金
8
ファンド型投資商品
9
@電話勧誘、A利殖商法、B信用性、C返金、Dカタログ・パンフレット
9
商品一般
8
@信用性、A銀行等、B高価格・料金、Cインターネット通販、DSF商法
10
住宅ローン
8
@多重債務、A自己破産、B強引、C説明不足、D契約

平成21年度 商品・役務別の主な相談内容トップ10

順位
商品・役務等
件数
主な相談内容等
1
解約
59
@プロパンガス、A携帯電話、B軽自動車、C金融関連サービスその他、Dインターネット通信サービス
2
返金
40
@ファンド型投資商品、A出会い系サイト、B金融関連サービスその他、C教養・娯楽サービスその他、D祈祷サービス
3
ワンクリック請求
19
@アダルト情報サイト、A他のデジタルコンテンツ
4
保証
18
@工事・建築サービス、A普通・小型自動車、B医療サービス、C全自動洗濯機、Dルームエアコン
5
多重債務
17
@フリーローン・サラ金、A住宅ローン、B他の目的限定ローン、C信用保証サービス
6
契約書・書面
15
@プロパンガス、A普通・小型自動車、B賃貸アパート、C軽自動車、D他の土地
7
書面不交付
15
@プロパンガス、A商品一般、B新聞、C普通・小型自動車、D空調・冷暖房設備
8
約束不履行
15
@修理サービス、Aファンド型投資商品、B出会い系サイト、C商品一般、Dルームエアコン
9
クーリング・オフ
15
@ミネラルウオーター、A健康食品、Bプロパンガス、C美顔器、D新聞
10
契約
11
@食料品一般、Aプロパンガス、B他の音響・映像機器、C普通・小型自動車、D賃貸アパート

商品・役務別の主な相談内容トップ10

順位
商品・役務等
件数
主な相談内容等
1
フリーローン・サラ金
41
@多重債務、A金利・利息、B返金、C時効、Dクレジットカード
2
アダルト情報サイト
17
@インターネット通販、Aワンクリック請求、B不当請求、Cポルノ・風俗、D強引
3
住宅ローン
11
@多重債務、A自己破産、B銀行等、C金利・利息、D契約
4
プロパンガス
10
@説明不足、A解約、B高価格・料金、C信用性、D誤解・勘違い
5
屋根工事
9
@家庭訪販、A高価格・料金、B無料商法、C解約、D見積
5
相談その他
9
@契約
7
商品一般
8
@家庭訪販、A電話勧誘、B虚偽説明、C強引、D契約
7
賃貸アパート
8
@保証金等、A高価格・料金、B契約更新、Cカビ、D壁
7
出会い系サイト
8
@インターネット通販、A返金、B高価格・料金、C虚偽説明、D強引
10
相続
7
@銀行等

契約・解約に係る主な商品・役務トップ10

順位
商品・役務等
件数
主な相談内容等
1
解約
48
@屋根工事、Aプロパンガス、B他の健康食品、C自動車、D他のネット接続回線
2
返金
36
@フリーローン・サラ金、A出会い系サイト、B自動車、C普通・小型自動車、D他の鮮魚
3
多重債務
27
@フリーローン・サラ金、A住宅ローン、B戸建住宅、C融資サービス、D信用保証サービス
4
約束不履行
17
@活水・浄水装置、Aプロパンガス、B婦人靴、C複写機、D車両・乗り物一般
5
保証
12
@借家、A工事・建築サービス、B普通・小型自動車、C増改築工事、D建物火災保険
6
契約
11
@商品一般、A電気、Bネックレス、C宅地、D賃貸アパート
6
ワンクリック請求
11
@アダルト情報サイト、A出会い系サイト
8
契約書・書面
10
@プロパンガス、A中古住宅、B借家、C工事・建築サービス、D解体工事
9
クーリング・オフ
9
@他の健康食品、A万能合成洗剤、B布団類、Cプロパンガス、D額縁
10
誤解・勘違い
8
@フリーローン・サラ金、A牛肉、Bプロパンガス、C他の書籍・印刷物、D教養娯楽品その他

 

平成21年度 商品・役務別の主な相談内容トップ10

順位
商品・役務等
件数
主な相談内容等
1
フリーローン・サラ金
56
@多重債務、A金利・利息、B保証人、C高価格・料金、D自己破産
2
アダルト情報サイト
25
@不当請求、A電子商取引、B高価格・料金、C電子広告、D架空請求
3
相談その他
21
@嫌がらせ
4
商品一般
18
@架空請求、A法例、B法律一般、C投げ込み広告、D電話勧誘
4
住宅ローン
18
@多重債務、A債権回収業者、B説明不足、C契約、D契約変更
6
出会い系サイト
13
@電子商取引、A不当請求、B電子広告、C高価格・料金、D無断契約
7
賃貸アパート
12
@修理代、Aクレーム処理、B強引、C解約、D遅延金
8
債権回収
11
 
9
他の行政サービス
9
@クレーム処理
10
相続
7
 

平成21年度 契約・解約に係る主な商品・役務トップ10

順位
契約・解約
件数
主な商品・役務
1
多重債務
42
@フリーローン・サラ金、A住宅ローン、B他の戸建住宅、C弁護士
2
解約
28
@墓、A賃貸アパート、B商品一般、Cプルーン、D物干しハンガー
3
不当請求
22
@アダルト情報サイト、A賃貸アパート、Bフリーローン・サラ金、C金融関連サービスその他、D他のデジタルコンテンツ
4
架空請求
18
@商品一般、Aアダルト情報サイト、Bデジタルコンテンツ、C出会い系サイト、D携帯電話サービス
5
返金
17
@物干しハンガー、A座布団、B電気マッサージ器、C乳液、D単行本
6
約束不履行
15
@プロパンガス、A宅地、B新築建売住宅、C借家、D賃貸アパート
6
クーリング・オフ
15
@屋根工事、A電気マッサージ器、Bシロアリ駆除サービス、C着物、D補修用教材セット
8
保証人
9
@フリーローン・サラ金、A住宅ローン、B賃貸アパート、C出会い系サイト
9
契約
8
@フリーローン・サラ金、A住宅ローン、B他の戸建住宅、C金融関連サービスその他、D社会保険
10
無断契約
7
@アダルト情報サイト、A出会い系サイト、B新聞、C映画配信サービス、D他のデジタルコンテンツ